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泗阳县人社局持续发力推进“放管服”改革
发布时间: 2019-05-10   访问量:0   保护视力色:

打通服务大局、服务基层、服务群众的“最后一公里”县人社局紧紧围绕“放管服”重大改革部署,以“服务型机关”创建为契机,聚焦“放管服”和行政审批制度改革,在为降低企业运营成本、推进供给侧结构性改革、方便群众办事、激发市场活力和社会创造力等方面频频发力,着力将“我来办、马上办”落到实处。

一是依托公共平台将所有行政许可及公共服务事项进行公开,设立“服务指南”、“在线办理”、“在线投诉”等应用模块,让广大群众享受到规范、公开、便民、高效的“一网通办”服务。

二是根据“放管服”改革系统性、综合性、全局性强的特点,注重加强顶层设计、坚持上下协同联动。组织开展业务培训,做到县乡“二级八同”,即事项名称、设定依据、办件类型、受理要求、申请材料、办理流程、办结时限、结果样本等基本统一。

三是将业务关口前移,实现“一窗通办”,让群众享受到“进一个门,办所有事”的暖心服务严格经办人员办事规程,做到“日办”、“周核”、“月查”,对需要现场核查的事项,定期集中组织安排,让群众了解审批过程,最大限度降低制度性交易成本。

    四是实行服务窗口首席代表制度,授予首席代表审核上报及组织协调等权,审批服务事项实行服务窗口即时、限时办结,最大限度缩短审批时限,推动业务流程再造,提高政务服务效率。(撰稿人:泗阳县人社局 李伟 审核:盛春平)

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